Kargo ve Teslimat

Zyron Watchs olarak siparişlerinizi güvenli, özenli ve kontrollü şekilde hazırlayarak kargoya teslim ediyoruz.

Sipariş Hazırlık Süreci

Siparişler, ödeme onayından sonra hazırlanma sürecine alınır. Ürünler kargoya verilmeden önce kontrol edilir, korumalı şekilde paketlenir ve sevkiyata hazır hale getirilir.

Sipariş hazırlık süresi genellikle 1-3 iş günü içerisindedir. Kampanya dönemleri, yoğunluk, özel üretim veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

Kargoya teslim edilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde alıcıya ulaşır.

Teslimat süresi; şehir, ilçe, kargo firmasının operasyon yoğunluğu, resmi tatiller ve mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, takip bilgileri sizinle SMS, e-posta veya WhatsApp üzerinden paylaşılır. Bu bilgiler ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş oluşturma ekranında ödeme öncesinde kullanıcıya gösterilir. Kampanya dönemlerinde veya belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo seçeneği sunulabilir.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Ürünü teslim alırken paketin hasarlı, ezilmiş, açılmış veya ıslanmış olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.

Paket üzerinde ciddi bir hasar varsa, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

Hasarlı teslim alınan ürünlerde, kargo tutanağı sürecin daha hızlı ve sağlıklı ilerlemesi için önemlidir.

Yanlış veya Eksik Adres Bilgisi

Sipariş sırasında verilen adres ve iletişim bilgilerinin doğru olması müşterinin sorumluluğundadır. Eksik veya hatalı adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmelerinden Zyron Watchs sorumlu değildir.

Bu durumda kargo firması ile iletişime geçilerek teslimat süreci yeniden düzenlenebilir.

Teslim Alınmayan Kargolar

Alıcı tarafından teslim alınmayan ve tarafımıza geri dönen siparişlerde, yeniden gönderim talebi olması halinde ek kargo ücreti talep edilebilir.

Siparişin iptal edilmesi halinde, ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra iade süreci başlatılır.

İade ve Değişim Kargosu

İade veya değişim taleplerinde, ürünün kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekir.

İade/değişim süreciyle ilgili detaylı bilgi için İade ve Değişim Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

İletişim

Kargo ve teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: zyronwatchs@gmail.com
WhatsApp / Telefon: 05414720758
Web Sitesi: zyronwatchs.com