MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile www.zyronwatchs.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI
Unvan / Ad Soyad: [Firma unvanı veya ad soyad]
Marka: Zyron Watchs
Adres: [Adres bilgisi]
E-posta: [E-posta adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
MERSİS / Vergi No: [Varsa yazınız]

ALICI
Ad Soyad: Sipariş sırasında belirtilen alıcı bilgileri
Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat/fatura adresi
Telefon / E-posta: Sipariş sırasında belirtilen iletişim bilgileri

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.zyronwatchs.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürünün türü, modeli, rengi, adedi, satış fiyatı, kargo bedeli ve ödeme bilgileri sipariş ekranında ve sipariş onayında yer almaktadır.

SATICI, internet sitesinde ürün özelliklerini mümkün olduğunca doğru ve açık şekilde sunar. Ürün görselleri; ışık, ekran ayarı, çekim açısı veya üretim/model farklarından dolayı küçük ton ve görünüm farklılıkları gösterebilir.

4. ÖDEME VE SİPARİŞ ONAYI

ALICI, siparişi onaylayarak ürün bedelini, kargo ücretini ve varsa diğer masrafları kabul etmiş sayılır.

Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Siparişin işleme alınması için ödemenin başarıyla tamamlanması gerekir.

5. TESLİMAT

Siparişler, ürün stok durumuna ve hazırlık sürecine göre mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna, teslimat adresine ve mücbir sebeplere göre değişiklik gösterebilir.

ALICI, ürünü teslim alırken pakette ezilme, yırtılma, ıslanma veya hasar olup olmadığını kontrol etmelidir. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutulması önerilir.

Yanlış veya eksik adres bildirilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikme ve ek masraflardan ALICI sorumludur.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bildirim yapılması yeterlidir. Bildirim için aşağıdaki iletişim kanalları kullanılabilir:

E-posta: [E-posta adresi]
WhatsApp / Telefon: [Telefon numarası]
Adres: [İade adresi]

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün; kullanılmamış, hasar görmemiş, yeniden satışa uygun durumda, kutusu, varsa garanti belgesi, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekir.

Ürünün olağan kontrol sınırını aşacak şekilde kullanılması, zarar görmesi, çizilmesi, parça değişimi yapılması veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmesi halinde SATICI, mevzuattan doğan haklarını saklı tutar.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, modifiye edilen veya kişiye özel hale getirilen ürünler,
• Teslimden sonra ALICI tarafından kullanılan, zarar gören, çizilen, darbe alan veya yeniden satışa uygunluğunu kaybeden ürünler,
• ALICI’nın talebiyle özel ölçü, özel parça, özel kadran, özel bilezik/kordon veya kişisel tasarım değişikliği yapılan ürünler,
• Mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında sayılan diğer ürünler.

Ayıplı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlere ilişkin tüketicinin yasal hakları saklıdır.

8. İADE SÜRECİ

ALICI, cayma hakkını kullandıktan sonra ürünü SATICI’nın bildirdiği adrese göndermelidir.

İade gönderiminde ürünün güvenli şekilde paketlenmesi ALICI’nın sorumluluğundadır. Kargo sürecinde ürünün zarar görmemesi için orijinal kutu ve koruyucu ambalaj ile gönderim yapılması önerilir.

İade talebi kabul edilen ürünlerde ödeme iadesi, ürünün SATICI’ya ulaşması ve iade şartlarına uygunluğunun kontrol edilmesi sonrasında, mevzuata uygun süre içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

Kargo ücretinin hangi tarafa ait olacağı, sipariş sırasında belirtilen iade koşullarına ve ilgili mevzuata göre belirlenir.

9. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜN

ALICI, teslim aldığı üründe üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya teslimat kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorsa, ürünü teslim aldıktan sonra makul süre içinde SATICI ile iletişime geçmelidir.

Ayıplı ürünlerde ALICI’nın kanuni seçimlik hakları saklıdır. SATICI, bildirilen sorunu inceleyerek değişim, onarım, iade veya diğer yasal çözüm yolları konusunda ALICI’ya bilgi verir.

10. GARANTİ VE SERVİS

Ürünlerin garanti kapsamı, ürün sayfasında veya ürünle birlikte sunulan belgelerde belirtilir. Kullanıcı hatası, darbe, düşme, sıvı teması, yetkisiz müdahale, parça değişimi veya hatalı kullanım nedeniyle oluşan arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.

11. GENEL HÜKÜMLER

ALICI, www.zyronwatchs.com internet sitesinde yer alan ürün özelliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini, teslimat ve iade koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

SATICI, sipariş konusu ürünün tedarik edilememesi veya stokta bulunmaması halinde ALICI’yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI’nın onayıyla eşdeğer ürün sunulabilir veya ödeme iadesi yapılabilir.

Mücbir sebepler, doğal afetler, kargo aksaklıkları, teknik arızalar, tedarik sorunları veya SATICI’nın kontrolü dışında gelişen durumlar nedeniyle teslimat sürecinde gecikme yaşanabilir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.